4月6日，记者接到爆料，如家酒店管理人员与多名加盟商业主发生争执，由于双方发生矛盾后争执不休，现场一度出现撕拉现象。现大连市警方介入调查协调。
据爆料者介绍，当天，如家酒店全国加盟招商会在辽宁省大连市黄河路和颐酒店门前举办，原本挺喜庆的事情，这一举动引来加盟商业主的强烈不满。“从沈阳坐中巴到大连，就是为了与酒店的高管协商，但是他们连见都不让我们见。”沈阳地区如家酒店加盟商李先生说。
据多名业主亲身试验发现，使用如家酒店App订房，即使卫星定位显示附近有自己开的加盟店，最优先显示可订房间也是处于更远处的直营店。老业主们在经营过程中发现，受总公司控制关联的酒店，如莫泰、和颐、如家精选、素柏·云酒店等不断增加，以及近距离开店问题日益突出，而总公司总以“品牌错位”为幌子做解释，但在App、官网等订房系统中如家、莫泰、和颐是不分品牌并列排序的，这种做法严重侵害加盟业主利益。
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查看更多评论吴小叶：好评
但凡附近有合适的房间，哪怕贵一倍，我们也不会选择这个酒店。设施成就不说，热空调开了两个小时居然房间里面要穿滑雪衫，咨询电工回：“这已经是不错的啦，再多开几小时就有热气了。”晕！在办理入住时已经出示身份证和艺龙确认短信，过了二小时，服务员上门来查是否入住，总台电话更是追问“你们是怎么入住的？姓甚名谁？”再晕！吓得老人问会不会晚上赶我们出去！！！
会员5336：好评
房间不错，价格优惠，下次出差过来还会住这里！很满意！
冯拯：好评
位置好，设施特别好，服务也不错，相当舒服。